Canon дайте мне фотоаппарат

Canon, protoria, Обращение

Суть кратко.

Пыль между линзами в объективе. (Зоводской брак, я считаю). Отвратительное отношение сотрудников магазина protoria.ua, и авторизованнх сервисных центров Canon, отказывающихся признавать этот факт брака, и перекладывание ответственности на меня.

Более или менее подробно.

Уважаемая компания Canon. Я купил ваш фотоаппарат в Украине, в Запорожском отделении магазина protoria.ua. Простенький Canon 1100D, и я был доволен им с первых снимков. Ровно до того момента пока не сфотографировал небо.

Пример фотографии где нет светлого фона.

Нормально.

Пример фотографий со светлым фоном.

Плохо.

Плохо.

Конкретней.

Плохо.

Оказалось что на фотографиях присутствуют неприятные отметки. Буд-то объектив запыленный. Я сразу же отправился в магазин, и сообщил о проблеме. Специалисты магазина указали сразу же на проблему: в объективе между линзами пыль. В магазин присутствии меня и моей жены несколько раз меняли объектив, и да, снимки отличные!

Ну хорошо. Я хотел отдать им аппарат на гарантию, но они отправили в официальный сервисный центр, прошу заметить что аппарат продавался на условиях всемирной гарантии. Но в сервисных центрах, авторизованных вами, отказываются решать мою проблему, просят денег.

Но подождите, я же уже заплатил денег, за новую технику! Почему я должен платить еще? Или ваша гарантия пустые слова?

Я не понимаю почему я должен ремонтировать новый аппарат? Ведь я не разбирал объектив, я его даже не снимал. И магазин все же взял аппарат на обслуживание.

После чего меня уведомляют что фотоаппарат не был отремонтирован и отправляется ко мне назад. Хм.. Сервисный центр, авторизованный опять таки вами, сделал заключение что пыль не в объективе.. это грязь на матрице. Но я повторюсь, в магазине мы меняли объективы и все было хорошо!

Так что уважаемая компания Canon, и уважаемая компания protoria.ua – давайте решим мою проблему. Пожалуйста.

Прямо сейчас фотоаппарат находится в Киеве. Я не хочу что бы мне привезли покалеченную сервисным центром технику (раз говорят что на матрице грязь, скорее всего сами же..).

P.S. Друзья, пожалуйста помогите набрать этому обращение побольше ретвитов и лайков, что бы Canon это увидели и откликнулись на проблему.